Vacature

Teamleader Shops & Stewards

Wil jij werken bij het leukste bedrijf van Amsterdam?

Ter versterking van onze afdeling Operational Sales zijn wij op zoek naar een enthousiaste:

 

Teamleader Shops & Stewards

 (fulltime)

De functie:

Als Teamleader Shops & Stewards werk je in het commerciële hart van Stromma. Samen met jouw collega-teamleaders ben je verantwoordelijk voor de omzet die in en rondom onze shops gegenereerd wordt. Dagelijks stuur je een groep shopmedewerkers en stewards aan, je helpt hen bij vragen en je zorgt ervoor dat onze 12 shops er top uitzien. Mede dankzij jouw inzet halen onze shopmedewerkers en stewards het beste uit hunzelf en stapt de gast tevreden de shop uit. Kortom, een veelzijdige functie waarin je verschil kunt maken!

Jouw werkzaamheden als Teamleader Shops & Stewards:

  • Je stuurt Shopmedewerkers en Stewards aan en begeleidt hen zodat ze het beste uit zichzelf kunnen halen op commercieel gebied;
  • Je controleert kwaliteit, volgens vastgestelde richtlijnen, van de bussen, bushaltes, shops en de medewerkers;
  • Je geeft een commerciële briefing aan de shopmedewerkers en stewards aan het begin van hun shift;
  • Je bewaakt werkprocessen, signaleert knelpunten en doet verbetervoorstellen;
  • Je signaleert zaken die beter kunnen op het gebied van veiligheid en neemt hierin initiatief;
  • Je bent verantwoordelijk voor het voorraadbeheer en de uitstraling van de shops;
  • Je bent teamleader van een groep Stewards, Shopmedewerkers en/of Locatie-assistenten. Je bent het directe aanspreekpunt en je regelt voor hen alle HR-zaken.

Wie ben jij?

  • Je hebt bewezen over leidinggevende capaciteiten te beschikken (minimaal 1 jaar ervaring);
  • Je bent commercieel en hebt werkervaring in een commerciële functie (minstens 3 jaar). Ervaring in toerisme of horeca is een pré;
  • Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels;
  • Je bent in staat beslissingen te nemen;
  • Je hebt een servicegerichte en flexibele werkhouding en bent bereid in weekenden en op feestdagen te werken;
  • Je deelt onze liefde voor de stad Amsterdam.

Waarom werken als Teamleader Shops & Stewards bij Stromma?

We bieden je een afwisselende baan binnen een jong en enthousiast team. We zijn een groot en internationaal toeristisch bedrijf waar je veel kunt leren en waar ruimte is om te groeien. Je krijgt de kans om jezelf te ontplooien door middel van cursussen en training on the job. Daarnaast bieden we je natuurlijk goede arbeidsvoorwaarden, waaronder een marktconform salaris en aantrekkelijke bonusregeling. De werksfeer is informeel en er worden regelmatig gezellige borrels georganiseerd. Je werkt vanuit ons kantoor op een toplocatie in het centrum van Amsterdam met uitzicht op het Rijksmuseum.

Wie zijn wij?

Bij Stromma Nederland werken ruim 350 mensen die dagelijks hun liefde voor Amsterdam delen met onze gasten. Dit doen we door het aanbieden van rondvaarten door de Amsterdamse grachten, onze hop-on hop off bus & boot, de Amsterdam Pass en tal van andere arrangementen. Daarnaast verkopen we tickets voor musea en attracties, organiseren we excursies en ontplooien we andere toeristische activiteiten, zoals de A’DAM LOOKOUT. We streven er altijd naar om onze gasten memories for life mee te geven. Stromma Nederland maakt onderdeel uit van de Stromma Group. We zijn een internationaal toeristisch bedrijf dat actief is in Zweden, Denemarken, Noorwegen, Finland, Nederland en Duitsland.

Geïnteresseerd?

Ben jij onze nieuwe enthousiaste Teamleader Shops & Stewards? Solliciteer!  

Vragen? Bel met HR, tel. 020 217 05 49 of mail naar: hr@stromma.nl